En Producciones Dynamis, S.A. de C.V. el principal activo son nuestros clientes. Por ello aplicamos lineamientos, políticas y procedimientos para proteger su información. A través del Programa de Privacidad de los Clientes, Proveedores y Empleados, usted tiene la seguridad de que sus datos personales estarán cuidados, mediante el mantenimiento de protecciones físicas, electrónicas, de procedimiento y capacitación de nuestros colaboradores en el manejo adecuado de información personal, a fin de impedir que terceros no autorizados tengan acceso a la misma.
Adicionalmente, el 5 de julio de 2010 se publicó en el Diario Oficial de la Federación la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en lo sucesivo la Ley), para proteger sus datos personales. Usted puede tener acceso al contenido de la Ley en www.ordenjuridico.gob.mx y www.diputados.gob.mx.
En virtud de lo antes expuesto, le informamos que, en cumplimiento de nuestro Programa de Privacidad y de la Ley, los datos que por las operaciones que usted solicite o celebre con Producciones Dynamis, S.A. de C.V. serán tratados de manera confidencial a través de los sistemas provistos para tales efectos.
Responsable del tratamiento de sus datos personales
El responsable del tratamiento de sus datos personales será Producciones Dynamis, S.A. de C.V., por ser la entidad que, de forma directa, recaba sus datos para la formalización de los productos o servicios que comercializa Producciones Dynamis, S.A. de C.V. El manejo de sus datos se apegará a las condiciones y políticas de privacidad dispuestas por dicha empresa y que son consultables en www.martinvalverde.com.
El domicilio, para efectos del presente aviso de privacidad, se ubica en calle Planeta 2674, Col. Jardines del Bosque, Guadalajara, Jalisco, C.P. 44520.
Datos personales que pueden recabarse
Producciones Dynamis, S.A. de C.V. recabará los datos personales necesarios para la formalización del tipo de producto o servicio que usted solicite; de manera enunciativa, mas no limitativa, podrá recabar su nombre, domicilio, fecha de nacimiento, país de nacimiento, nacionalidad, ocupación, profesión, actividad o giro del negocio a que se dedique; números telefónicos, Clave Única de Registro de Población (CURP), Clave de Registro Federal de Contribuyentes (RFC), referencias personales y comerciales, correo electrónico, actas constitutivas, poderes e identificaciones, entre otros.
Finalidades del tratamiento de sus datos personales
Los datos personales que Producciones Dynamis, S.A. de C.V. recabe serán usados para la operación y registro de los productos que usted hubiese contratado, así como para ofrecerle, en su caso, otros productos o servicios de Producciones Dynamis, S.A. de C.V., y remitirle promociones de otros bienes o servicios relacionados con la producción de conciertos y charlas de formación.
Independientemente de lo anterior, de manera enunciativa mas no limitativa, sus datos podrán usarse para:
- Solicitar, contratar, cambiar o cancelar servicios o productos ofrecidos por Producciones Dynamis, S.A. de C.V., sean estos prestados por dicha empresa o por conducto de terceros.
- Efectuar pagos en línea.
- Solicitar factura o comprobante fiscal digital.
- Solicitar una cotización, información o muestras gratuitas de productos y servicios.
- Solicitar la prestación de los servicios o el cumplimiento de garantía del servicio.
- Contactar al Servicio de Atención a Clientes.
- Crear perfiles personales.
- Compartir sus comentarios o sugerencias sobre los productos y servicios.
- Procesar pagos.
- Procurar la seguridad, identificación de entrada y salida a nuestras instalaciones, mediante el uso de cámaras de vigilancia.
- Ofrecer promociones, descuentos y material publicitario.
- Solicitar participación en encuestas de satisfacción al cliente.
- Cualquier otra actividad de naturaleza análoga a las descritas en los incisos previamente citados.
Asimismo, el Responsable, directamente o a través de sus encargados, puede utilizar sus datos personales de manera anónima con la finalidad de:
- Realizar estudios sobre los datos demográficos, intereses y comportamiento de sus clientes, consumidores, proveedores y de aquellos terceros con los que trate.
- Efectuar estudios de mercado y de consumo a efecto de adquirir y ofrecer productos y servicios personalizados, así como publicidad y contenidos más adecuados a las necesidades de sus clientes, consumidores, proveedores y otros terceros con los que trate.
- Elaborar estadísticas internas que indiquen los servicios y productos más apreciados por los diferentes segmentos de sus clientes, consumidores, proveedores y otros usuarios de los servicios que el Responsable brinda.
- Formalizar el proceso transaccional con sus clientes, consumidores, proveedores y otros terceros con los que trate.
- Gestionar el proceso de requisición, evaluación y adjudicación de proveedores y otros terceros con los que trate.
- En su caso, verificar la capacidad de crédito o pago del Titular, lo cual se podrá efectuar a través de las sociedades de información crediticia, en términos de la Ley para regular las Sociedades de Información Crediticia.
- Comprobar las transacciones comerciales realizadas por el Titular con el Responsable.
- Mantener un registro de las operaciones e información revisada en las distintas secciones de los servicios que el Responsable brinda y que se recolecta a través de herramientas de captura automática de datos.
Transferencia de datos personales
Producciones Dynamis, S.A. de C.V. podrá transferir sus datos personales a sus afiliadas, subsidiarias, controladoras, asociadas y comisionistas. En dichos supuestos, le informamos que Producciones Dynamis, S.A. de C.V. adoptará las medidas necesarias para que las personas que tengan acceso a sus datos personales cumplan con la política de privacidad de Producciones Dynamis, S.A. de C.V., así como con los principios de protección de datos personales establecidos en la Ley.
Si desea dejar de recibir mensajes promocionales de nuestra parte o de recibir llamadas telefónicas relacionadas con nuestra calidad en el servicio que le proporcionamos, usted podrá contactarnos en cualquier momento a través del correo electrónico oficina@martinvalverde.com o directamente en nuestras oficinas centrales ubicadas en calle Planeta 2674, Col. Jardines del Bosque, Guadalajara, Jalisco, C.P. 44520.
En ningún caso comercializaremos, venderemos o rentaremos información personal sobre usted o un tercero, sin un consentimiento previo de su parte.
Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)
Usted o su representante legal debidamente acreditado podrán limitar el uso o la divulgación de sus datos personales. Asimismo, a partir del 6 de enero de 2012, podrá ejercer, cuando procedan, los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición que la Ley prevé mediante solicitud, que deberá contener por lo menos:
- Nombre y domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta.
- Los documentos que acrediten su identidad o, en su caso, la representación legal.
- La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se solicita ejercer alguno de los derechos ARCO.
- La manifestación expresa para revocar su consentimiento al tratamiento de sus datos personales y, por tanto, para que no se usen.
- Cualquier otro elemento que facilite la localización de los datos personales.
Dicha solicitud deberá ser presentada en el domicilio arriba señalado o enviada al correo electrónico oficina@martinvalverde.com.
Es importante mencionar que el ejercicio de cualquiera de dichos derechos no es requisito previo ni impide el ejercicio de otro derecho. Así también, le informamos que usted tiene derecho a iniciar un procedimiento de Protección de Datos ante el Instituto Federal de Acceso a la Información y Protección de Datos (www.ifai.gob.mx) dentro de los 15 días siguientes a la fecha en que reciba respuesta de Producciones Dynamis, S.A. de C.V. o a partir de la fecha de su solicitud de ejercicio de derechos.
El Responsable o sus encargados conservarán los datos personales del titular durante el tiempo que sea necesario para procesar sus solicitudes de información, productos o servicios, así como para mantener los registros contables, financieros y de auditoría en términos de la LFPDP y de la legislación mercantil, fiscal y administrativa vigente; además de controlar la divulgación de dichos datos o información de socios comerciales.
Los datos personales del titular recolectados por el Responsable o sus encargados se encontrarán protegidos por medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas adecuadas contra el daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizados, de conformidad con lo dispuesto en la LFPDP y de la regulación administrativa derivada de la misma.
No obstante lo señalado anteriormente, Producciones Dynamis, S.A. de C.V. no garantiza que terceros no autorizados no puedan tener acceso a los sistemas físicos o lógicos de los Titulares o del Responsable, o a los documentos electrónicos y ficheros almacenados en sus sistemas. En consecuencia, Producciones Dynamis, S.A. de C.V. no será en ningún caso responsable de los daños y perjuicios que pudieran derivarse de dicho acceso no autorizado.
Modificaciones al aviso de privacidad
Cualquier modificación al presente aviso le será notificada a través de un mensaje dado a conocer por cualquier medio electrónico que utilice para celebrar operaciones con Producciones Dynamis, S.A. de C.V.